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2007.11.24

小松ビューホテル【堂ヶ島】

<<伊豆半島温泉ドライブ2>>

稲取でお昼を食べたら又南へ。河津で右折して山の中へ。折角なら下田まで行き本当に伊豆半島一周も悪くはないが時間が足りない。途中ぬるすべと評判の良い「観音温泉」「昭吉の湯」の近くも通るが時間のため泣く泣く通過。14時にやっと堂ヶ島へ到着・・・目的地が堂ヶ島なら東海岸から来ること無いよね(笑)

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大きな観光ホテルだけど2つの露天風呂はどちらも眺めがよいと。フロントで1,000円払い先ずは道路脇のトンネルを潜り波打ち際の露天へ。

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プールの脇から階段を降りると小さいけど清潔な脱衣所。そこからまた階段を降りると海の本当にすぐ側に浴槽があります。海との間には遊歩道があるだけ・・・ここは危なくて歩けないぞ。湯に浸かっていても飛沫がかかるくらいの距離だから。
平日なのでこんな浴槽を貸切状態で利用出来たのも嬉しい限り。

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一旦着替えてフロントに戻り今度は屋上にある展望露天風呂へ。エレベータで6Fに上がり階段をもう1階上がる。こちらも誰も居ません。

大きめな木の浴槽が1つ、カラン類も屋外・・・これは寒い日には厳しいか。ま、6階の内湯が有るからね。横に喫煙者には有り難い喫煙所も。嫌な人には浴槽のすぐ横に有るのは我慢できないかも。

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海からの距離は有るけどその分展望は開け開放感一杯です。着いた時間が14時過ぎだったため1時間で両方廻ると慌ただしかったけど良かったなぁ。
従業員も教育が出来ていて日帰り客でも帰りに道路まで出て深々と一礼してくれました。

Webの口コミ等で塩素臭が・・・と書かれたのを見かけたけどこの時はどちらの露天も気になる事は無かったな。この絶景はお勧めですね。

 【小松ビューホテル】

  • 住所:静岡県賀茂郡西伊豆町仁科2943-4
  • 電話:0558-52-1101
  • 時間:11:00~15:00
  • 休み:?
  • 料金:1,000円(タオル付き)
  • URL:http://www.komatsu-view.jp/

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コメント

9月22日に3人で宿泊しました、設備もよく食事もおいしく頂いたのですが、夕食の後片付けで、仲居さんがワイングラスを割ってしまいました。一応処理はされたのですが、妻がもう一度テーブルを拭こうとしたところ、割れた破片が足に刺さり出血しました。すぐフロントに連絡したところ、詫びながら掃除機やガムテープで掃除をし、カットバンで応急手当もしてくれました。しかし、翌朝の精算時には何事もなかったかのように、お詫びの言葉もなく全額請求されたため、大変驚き支配人を呼びました。旅館はお客様の命を預かるところです。健康目的で宿泊した人を怪我させて帰すことになり、詫びの言葉もなく全額請求することが信じられませんでした。その後事実経過を文面にしていただき、これを何かの時の証拠にさせていただくと伝えると、ようやくこちらの気持ちが伝わったようで交渉が成立しました。旅館はリピーターあってのサービス業です。有名な旅館であっても、おごり高ぶらず常にお客様の身になって対応していただきたいと思います。ハプニングではあったと思いますが、気分的に旅行を台無しにされました。最低限怪我させてしまったお客様から料金は取れないのではないでしょうか。無理な要求ではないと思います。これを機会に、今回のマイナスをプラスにして頂き、お客と旅館双方のためにさらに改善されるよう期待します。すばらしい立地と温泉、そして従業員の方々の努力を生かすためにも頑張ってください。

投稿: 風狂 | 2009.10.07 00:44

>風狂さん

はじめまして&コメントありがとうございます。

奥様がグラスで怪我は災難でしたね。
そんな場合、宿泊料を減額すべきか、減額するなら幾らが良いのかはσ(^^)には判りませんが翌朝のチェックアウト時に宿の方から「昨夜は申し訳ない、その後大丈夫でしょうか?」の気遣いは欲しいでしょうねぇ。

宿への希望はここに書いても多分伝わらないと思いますがトラブル時の対応1つで客を増やしたり減らしたりするものですね。

投稿: HACHAPP | 2009.10.07 21:26

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